Última atualização: 10 de setembro de 2026
A Casa das Vacinas valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes do site.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente quais dados podem ser coletados durante a utilização do nosso site, para quais finalidades essas informações são utilizadas e quais são os direitos dos titulares de dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar ou utilizar o site da Casa das Vacinas, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. Sobre a Casa das Vacinas
A Casa das Vacinas é uma distribuidora e atacadista de produtos veterinários, com atuação no mercado desde 1994 e comercialização direcionada a empresas e estabelecimentos que possuem CNPJ.
Nossa sede está localizada na Av. Alfredo Folchini, 860 – Vila Toninho, São José do Rio Preto – SP, CEP 15081-500.
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da forma como você interage com nosso site, poderemos coletar algumas informações pessoais, tais como:
Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Quando você entra em contato conosco por meio do formulário disponível no site, podemos coletar:
- Nome;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Assunto do contato;
- Conteúdo da mensagem enviada.
Esses são os campos atualmente disponibilizados no formulário de contato do site.
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, como:
- Endereço IP;
- Tipo e versão do navegador;
- Sistema operacional;
- Dispositivo utilizado;
- Data e horário de acesso;
- Páginas acessadas;
- Informações relacionadas à navegação e interação com o site.
Essas informações podem ser utilizadas para garantir o funcionamento adequado, a segurança e a melhoria do site.
3. Como utilizamos os dados pessoais
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder às solicitações enviadas pelo usuário;
- Entrar em contato para tratar de assuntos relacionados à solicitação realizada;
- Fornecer informações sobre produtos e serviços;
- Atender solicitações comerciais;
- Avaliar e melhorar nossos canais de atendimento;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Garantir a segurança e o funcionamento adequado da plataforma;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- Prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas.
A Casa das Vacinas busca utilizar os dados pessoais somente para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com o contexto em que foram coletados.
4. Compartilhamento de dados
A Casa das Vacinas não comercializa dados pessoais de seus usuários.
Os dados poderão ser compartilhados com terceiros somente quando necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, para prestação de serviços relacionados ao funcionamento do site, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos ou mediante outra base legal prevista na LGPD.
Entre os possíveis prestadores de serviços estão empresas responsáveis por:
- Hospedagem do site;
- Serviços de tecnologia e infraestrutura;
- Sistemas de comunicação;
- Ferramentas de atendimento;
- Serviços de segurança;
- Serviços de análise e monitoramento do site.
Quando houver contratação de terceiros que tenham acesso a dados pessoais, buscamos adotar medidas adequadas para proteger essas informações.
5. Cookies
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades, compreender como o site é utilizado e, quando aplicável, realizar análises estatísticas.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso alguns cookies sejam desativados.
6. Serviços de terceiros
O site poderá utilizar serviços e ferramentas fornecidos por terceiros para determinadas funcionalidades, como hospedagem, mapas, comunicação, análise de tráfego, atendimento e outras tecnologias.
Esses serviços poderão realizar o tratamento de determinadas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.
Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos serviços de terceiros quando aplicável.
7. Segurança dos dados
A Casa das Vacinas adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro.
Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.
8. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Em determinadas situações, os dados poderão ser armazenados por período superior quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de exercício regular de direitos ou outra hipótese prevista na legislação aplicável.
Após o término da necessidade de manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as obrigações legais aplicáveis.
9. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui, observadas as condições e limitações previstas na legislação, direitos como:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Solicitar acesso aos dados pessoais;
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
- Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;
- Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
- Apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A solicitação poderá estar sujeita à confirmação da identidade do solicitante, como medida de segurança.
10. Como solicitar informações sobre seus dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Casa das Vacinas pelos canais oficiais de atendimento.
E-mail: contato@casadasvacinasvet.com.br
Telefone: (17) 3213-9000
Endereço: Av. Alfredo Folchini, 860 – Vila Toninho, São José do Rio Preto – SP, CEP 15081-500.
Ao enviar uma solicitação, recomendamos informar de forma clara qual direito deseja exercer e fornecer informações suficientes para que possamos localizar o atendimento ou os dados relacionados à solicitação.
11. Dados de crianças e adolescentes
Nosso site é direcionado principalmente ao atendimento comercial de empresas e estabelecimentos que possuem CNPJ.
Não temos a intenção de coletar deliberadamente dados pessoais de crianças ou adolescentes por meio dos nossos canais de atendimento.
Caso seja identificado o recebimento indevido de dados pessoais de menores em situação que exija tratamento específico, serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.
12. Links para outros sites
Nosso site poderá apresentar links para páginas ou serviços de terceiros, incluindo ferramentas relacionadas ao catálogo de produtos e outros recursos.
Ao acessar um site externo, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e termos de uso daquele terceiro.
A Casa das Vacinas não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites externos que não sejam administrados diretamente por nós.
13. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, nos serviços disponibilizados pelo site ou na legislação aplicável.
Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, juntamente com a respectiva data de atualização.
Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.
14. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como seus dados pessoais são tratados, entre em contato conosco:
Casa das Vacinas
E-mail: contato@casadasvacinasvet.com.br
Telefone: (17) 3213-9000
Endereço: Av. Alfredo Folchini, 860 – Vila Toninho, São José do Rio Preto – SP, 15081-500.